配送・送料について

発送国

マレーシア

配送業者

当社は、国際輸送DHL社と提携しております。
配送完了メールより追跡番号をご確認いただき、追跡番号を使って、DHLのホームページから配送状況を確認することができます。

DHLホームページ(貨物追跡サービス)
https://www.dhl.com/jp-ja/home/tracking.html

注文から商品が到着するまでの目安

通常は、ご入金の確認が取れ次第、24時間以内に発送処理を完了させます。ご入金が確認後3日から10日前後で商品がお手元に到着いたします。

商品の送付先について

医薬品ならびに個人輸入は、個人使用にのみ認められているため、お送り先が勤務先、事業所や郵便局留め、営業所留めの場合、個人輸入と認められず通関で止まる場合がございますので、当社サイトでのご注文の際は個人名、購入者様のご自宅宛でのお受け取りをお願いたします。

梱包状態

発送国名のみの記載、もしくは発送国業者名となります。
不在伝票投函の際には、発送国名を記載されることがほとんどですので、あらかじめご了承ください。
外箱にご注文の商品名や医薬品名が表記されることはございませんので、配送員の方やご家族の方などに内容物を知られることなく受け取ることができます。

送料について

全国一律送料無料でお届けいたします。

配送・送料についての注意事項

(1)通関事情、あるいは天災や突発的な情勢により、商品到着が遅れる場合もございます。
(2)お客様に代わる郵便局や各運送会社への問い合わせは、当社では一切行なっていません。荷物番号をお知らせしますので、ご自身で郵便局や各運送会社にご確認、お問い合わせください。
(3)次の場合などで商品を受け取りにならなかった場合は特にご注意ください。

・お客様都合による商品の「受け取り行為拒否」をされた場合
万一、商品の「受け取り行為の拒否」をされた場合、商品の返金等は一切承っていません。万が一受け取りを拒否された際は、発送元に返送される送料を含む返送に関わる全ての費用(以下:返送手数料)を請求させて頂きます。予めご了承ください。

・受取人様のご不在等で商品を受け取りにならなかった場合
長期不在等で、商品を受け取れなかった場合、各運送会社で一時的に保管され、保管期間が過ぎた後、ほとんどの場合は発送元へ返送、又は破棄処分扱いとなりますのでご注意ください。